Друштво за заштиту права потрошача је апеловао на суду"Мегафону"престати да наплаћују накнаду за неуспешних позива. Повод за такав третман челика бројне жалбе од корисника, који су открили да је оператер накнаде за ауто-обавештење за корисника да се број"није доступан или је ван домета мреже"Раније таквих отписа оператери не чине, и објасни ову праксу потребом да надокнади све трошкове током економске кризе. Они верују да такве радње окривљеног у супротности са важећим законима у области комуникација и заштите права потрошача.
На тај начин, у складу са законом"О комуникацијама","не плаћају за друге услуге комуникације, технолошки нераскидиво повезаних услуга мобилне комуникације и у циљу повећања њихове употребне вредности, укључујући садржај сервиса, у супротности са захтевима утврђеним овим Савезним законом.У случају суд задовољи захтев"Мегапхоне"ће бити приморани да се заустави ову незакониту праксу и објавити на захтев тужиоца одлука суда у МЕДИЈИМА у циљу информисања широк спектар потрошача.
Сами потрошачи ће имати могућност да тражи повраћај незаконито задужује износа", наводи се у саопштењу.
У новембру прошле године, МТС и Теле2 и почели да наплаћују накнаду за слушање порука до активирања говорне поште. Као што је наведено, много претплатника услугу говорне поште повезан без њиховог знања Раније је у министарству су изјавили да мобилни оператери могу наплатити накнаду за задатак није јако високо у супротности са правилима пружање услуга у вези, истакли су у Министарству. Скоро у исто време две мобилних оператера у Русији од броја лидера на тржишту објавио извештаје о квантитативном расту своје мреже базних станица.
